Dados recolhidos

Recolhemos apenas dados necessários para prestação dos serviços e melhoria do site.

• Dados fornecidos em formulários de contacto para fins de resposta e gestão de marcações.
• Informações de navegação para análise estatística e personalização de conteúdos.
• Dados relativos a preferências de comunicação, apenas mediante consentimento explícito.
• Dados para criação de relatórios internos, sempre anonimizados quando possível.

Como utilizamos dados

Explicamos como e porquê utilizamos os seus dados, respeitando o princípio da minimização.

• Gestão de pedidos de contacto e marcações.
• Personalização de respostas e acompanhamento.
• Envio de informações, apenas mediante consentimento.
• Análise interna para melhoria dos serviços.

Base legal

O tratamento de dados é baseado no consentimento e em obrigações legais, conforme o RGPD.

Partilha de dados

Partilhamos dados apenas quando necessário e com entidades que respeitam as normas de proteção de dados.

• Fornecedores de serviços técnicos para manutenção do site, sujeitos a acordo de confidencialidade.
• Autoridades legais, quando obrigatório por lei.
• Nunca partilhamos dados para fins de marketing externo ou venda a terceiros.

Segurança dos dados

Os dados são protegidos através de medidas técnicas e organizacionais adequadas, limitando o acesso apenas a quem precisa para fins de operação do serviço e revisando regularmente as práticas de segurança.

Os seus direitos

Explicamos os direitos dos titulares dos dados e como podem exercê-los.

• Direito de acesso aos dados e de solicitar cópias.
• Direito de retificação de dados imprecisos ou incompletos.
• Direito à limitação ou oposição ao tratamento, nos termos legais.
• Direito ao apagamento dos dados, salvo exceções previstas por lei.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e funcionalidades do site. Consulte a Política de Cookies para saber como gerir preferências.

Ler política de cookies Ler política de cookies

Contactos

Se tiver dúvidas sobre a nossa política de privacidade, pode contactar-nos pelos canais indicados nesta página.

Alterações à política

Esta política pode ser alterada para refletir mudanças legais ou operacionais. Notificaremos alterações relevantes através do site.